Trocas e Devoluções
Na Kiwini The Label, queremos que você ame suas peças. Se por algum motivo você não estiver satisfeita, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Acesse nosso portal de trocas ou envie um e-mail para o suporte informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Preparação do Pacote
Coloque a peça em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas fixadas e acompanhada da nota fiscal.
Envio Reverso
Leve o pacote até a agência de correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuito que enviaremos para o seu e-mail.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção da peça em nosso centro de distribuição, processaremos o seu estorno ou cupom de troca em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing